Pour les professionnels et particuliers, la communication par email est devenue essentielle au quotidien. Savoir si un message a été lu par son destinataire peut être crucial, surtout lorsque des informations importantes sont envoyées. Toutefois, il n’est pas toujours approprié ou bien vu de demander une confirmation de lecture. Dans cet article, nous vous présentons quelques méthodes pour déterminer si un courriel a été consulté sans avoir à solliciter explicitement une réponse.
Utilisation d’outils externes pour le suivi des emails
Il existe plusieurs outils en ligne permettant de suivre l’ouverture d’un email sans que le destinataire ne s’en rende compte. Ces services intègrent généralement un petit pixel invisible à votre message, qui signale lorsqu’il est ouvert. Cela vous permet de connaître précisément le moment où votre courriel a été consulté. Voici quelques exemples d’outils disponibles :
- Mailtrack : cette extension pour navigateur est compatible avec Gmail. Elle ajoute une coche verte à côté de vos messages envoyés lorsque ceux-ci ont été lus.
- Bananatag : ce service fonctionne avec Outlook et Gmail. Il fournit des statistiques sur le taux d’ouverture et de réponse de vos emails, ainsi que des notifications lorsqu’une action est effectuée.
- Streak : cette application CRM (Customer Relationship Management) intègre un suivi d’email dans sa fonctionnalité gratuite. Elle est compatible avec Gmail et Google Workspace.
Cependant, il est important de noter que l’utilisation de ces outils peut poser des problèmes d’éthique et de respect de la vie privée. Assurez-vous donc de bien réfléchir avant de les utiliser et de vous conformer aux réglementations en vigueur.
Examiner les en-têtes d’un message reçu en réponse
Si le destinataire a répondu à votre courriel ou envoyé un autre message ultérieurement, vous pouvez consulter les en-têtes de ce message pour identifier si votre email initial a été lu. En effet, chaque message électronique comporte des informations cachées dans ses en-têtes, qui peuvent donner des indices sur l’ouverture et la lecture des emails précédents.
Comment accéder aux en-têtes d’un message
Voici comment afficher les en-têtes d’un email selon le client de messagerie utilisé :
- Gmail : ouvrez le message, cliquez sur les trois points verticaux situés dans le coin supérieur droit, puis sélectionnez « Afficher l’original ».
- Outlook : double-cliquez sur le message pour l’ouvrir dans une nouvelle fenêtre, puis allez dans l’onglet « Message » et cliquez sur « Propriétés ».
- Thunderbird : sélectionnez le message, puis cliquez sur « Affichage » dans la barre de menu et choisissez « En-têtes du message », puis « Tous ».
Que rechercher dans les en-têtes
Dans les en-têtes du message reçu, cherchez les éléments suivants :
- Date de lecture : certains clients de messagerie ajoutent automatiquement cette information dans l’en-tête « Disposition-Notification-To » lorsqu’un email est lu. Si cette information est présente, cela signifie que votre courriel a été consulté.
- Champ « References » : cet en-tête liste généralement tous les messages qui ont précédé la réponse actuelle. Si vous trouvez l’identifiant unique (Message-ID) de votre email initial dans cette section, cela indique qu’il a probablement été lu.
En résumé, il n’existe pas de méthode infaillible pour savoir si un email a été lu sans demander de confirmation de lecture. Cependant, en utilisant des outils de suivi externes ou en examinant les en-têtes d’un message reçu en réponse, vous pouvez obtenir des indices sur l’ouverture et la consultation de vos courriels. Néanmoins, veillez à respecter la vie privée de vos destinataires et à vous conformer aux réglementations en vigueur.